MSP Group Indietro

Manuale per ristoranti

Ecco come ordinare verdura, frutta ed erbe aromatiche in pochi minuti — da smartphone, tablet o computer. Nell’app non vedete volutamente alcun prezzo: i prezzi del giorno figurano sulla fattura.

DEFRITENTR
1Accedere e mettere l’app sulla schermata Home

I dati di accesso (nome utente e password) vi vengono forniti dal vostro fornitore. Restate connessi per 30 giorni.

  1. Aprite nel browser l’indirizzo del vostro fornitore (p.es. obst.maxipos.io).
  2. Inserite nome utente e password e toccate «Accedi». In fondo alla pagina potete scegliere la lingua (DE, FR, IT, EN, TR).
  3. iPhone: in Safari toccate in basso «Condividi» (quadrato con freccia) → «Aggiungi alla schermata Home». Android: in Chrome in alto a destra ⋮ → «Installa app» o «Aggiungi a schermata Home».
  4. D’ora in poi avviate l’ordine con l’icona sulla schermata Home — come un’app.
Buono a sapersi
  • Più collaboratori? Il vostro fornitore può creare più accessi per il vostro ristorante — tutti vedono gli stessi ordini.
FrischdienstACCEDINome utente1PasswordAccedi2DEFRITENTR3
2La schermata d’ordine in sintesi

Tutto l’essenziale è su un’unica schermata: giorno di consegna, ricerca, i vostri prodotti abituali e il carrello.

  1. 1Giorno di consegna e termine ordini — con «Modifica» scegliete un altro giorno.
  2. 2Ricerca: digitate le prime lettere, p.es. «pom» per pomodori. Funzionano anche altri nomi (p.es. «Paprika», «domates»).
  3. 3Categorie: verdura, frutta, insalate, erbe aromatiche … — toccandole si filtra l’elenco.
  4. 4«Ripeti l’ultimo ordine» riprende nel carrello tutti i prodotti e le quantità del vostro ultimo ordine.
  5. 5«I miei prodotti»: i vostri preferiti sono sempre in cima.
  6. 6La barra verde in basso mostra quante posizioni ci sono nel carrello. Toccandola si apre il carrello.
Consegna Ma, 06.10.Termine ordini oggi 23:001Cerca prodotto … p.es. pom2TuttiVerduraFruttaInsalate3Ripeti l’ultimo ord…Ordine precedente4★ I MIEI PRODOTTI5PomodoriEScassakg−2+★Cipolle gialleCHkgsacco−0+★1Vedi carrello6
3Ordinare prodotti — quantità e unità

Molti prodotti esistono in più unità, p.es. pomodori a cassa o al kg. Ogni unità è una posizione a sé.

  1. 1Scegliere l’unità: toccate «cassa», «kg», «mazzo», «sacco» … Sotto c’è spesso un’indicazione, p.es. «cassa ca. 6 kg».
  2. 2Modificate la quantità con + e − — oppure toccate il campo e inserite il numero. Per i kg sono possibili i decimali (p.es. 2,5).
  3. 3La stella rende il prodotto uno dei vostri preferiti (vedi sezione seguente).
  4. Un piccolo punto su un’unità significa: di questa avete già qualcosa nel carrello (p.es. 2 casse e 3 kg di pomodori).
Buono a sapersi
  • Grigio con «oggi non disponibile» = questo articolo non può essere ordinato per il giorno scelto.
  • Casse, sacchi e mazzi solo in numeri interi — decimali solo per i kg.
VERDURAPomodoriEScassakg−2,5+★1Prezzemolo liscioCHmazzocassa−5+★2Peperoni rossiESkgcassa−0+★3
4I miei prodotti (preferiti)

Per non dover cercare ogni giorno nell’intero elenco, segnate i vostri prodotti abituali con la stella.

  1. Toccate la stella a destra di un prodotto — diventa gialla.
  2. Il prodotto appare subito in alto sotto «I miei prodotti».
  3. Toccando di nuovo la stella lo togliete dai preferiti.
5Ripetere l’ultimo ordine o uno precedente

Chi ordina spesso le stesse cose fa tutto con un solo tocco.

  1. «Ripeti l’ultimo ordine»: tutti i prodotti e le quantità del vostro ultimo ordine finiscono nel carrello. Poi potete modificare le quantità o eliminare prodotti.
  2. «Ordine precedente»: apre l’elenco dei vostri ordini. Scegliete p.es. l’ordine di lunedì scorso e toccate «Ripeti questo ordine».
  3. I prodotti oggi non disponibili non vengono ripresi — ne riceverete un avviso.
I miei ordiniLu, 28.09.2026BEST-2026-00118 · 9 posizioniConsegnato1Ve, 25.09.2026BEST-2026-00102 · 7 posizioniConsegnatoRipeti questo ordine2
6Controllare il carrello e inviare l’ordine

Nel carrello rivedete tutto ancora una volta — senza prezzi.

  1. 1Modificate la quantità con + / −, rimuovete un prodotto con il cestino.
  2. 2Nota su un prodotto, p.es. «ben maturi, per favore» o «pezzi piccoli».
  3. 3Controllate o modificate il giorno di consegna.
  4. 4Nota sull’intero ordine, p.es. «Consegna prima delle 11:00».
  5. 5«Articolo sostitutivo consentito»: se un prodotto manca al mercato, se ne può consegnare uno equivalente. Disattivatelo se non lo desiderate.
  6. 6«Invia ordine». Ricevete subito un numero d’ordine, p.es. BEST-2026-00125.
Carrello3 posizioniPomodoriProvenienza ES2 casse1Nota: ben maturi2Cipolle gialle10 kgMa06Me07Gi08Ve09Sa103Consegna prima delle 11:004Articolo sostitutivo consentito ✓5Invia ordine6
7Giorno di consegna e termine ordini

Il vostro fornitore stabilisce in quali giorni si consegna e fino a quando si può ordinare.

  1. In alto sono sempre indicati il giorno di consegna scelto e il termine ordini, p.es. «Termine ordini oggi 23:00».
  2. Toccate «Modifica» per scegliere un altro giorno. I giorni barrati (p.es. domenica o festivi) sono senza consegna.
  3. Se per un giorno avete già ordinato, sotto la data compare «ordinato».
Buono a sapersi
  • Dopo il termine ordini l’ordine è definitivo e passa agli acquisti. Per modifiche tardive vi preghiamo di telefonare.
GIORNO DI CONSEGNAMa06Me07Gi08Ve09Sa10Do111Termine ordini: giorno prima 23:00
8Modificare, completare o annullare un ordine

Fino al termine ordini potete adattare il vostro ordine in qualsiasi momento.

  1. Ordinare in aggiunta: mettete semplicemente altri prodotti nel carrello e inviate — vengono aggiunti all’ordine esistente dello stesso giorno.
  2. Modificare: nel carrello compare l’avviso «Per questo giorno esiste già un ordine» → «Modifica ordine esistente». Modificate le quantità e toccate «Salva modifiche».
  3. Annullare: Menu → «I miei ordini» → aprite l’ordine → «Annulla ordine».
Buono a sapersi
  • Se nel frattempo qualcun altro (p.es. una collega su un altro dispositivo) ha modificato l’ordine, vi verrà chiesto di ricaricare — così non si perde nulla.
9I miei ordini e lo stato

Sotto Menu → «I miei ordini» vedete tutti gli ordini e a che punto sono.

  1. Nuovo: ricevuto, ancora modificabile. Confermato: termine ordini scaduto, l’ordine è definitivo.
  2. In preparazione / Pronto: viene preparato in magazzino o è già imballato.
  3. In viaggio: l’autista è in giro. Consegnato: recapitato.
  4. Nell’ordine vedete anche se qualcosa è mancato o è stato sostituito con un articolo sostitutivo.
NuovoConferm…In prep.ProntoIn viag…Consegn…Pomodori2 casseRucolaQuantità mancante: consegnato …1,5 kgPomodori a grappoloSostituto: cuore di bue3 kg
10Attivare le notifiche

Fatevi ricordare quando manca ancora il vostro ordine e sappiate quando la consegna è in viaggio.

  1. Menu (☰ in alto a destra) → «Attiva notifiche».
  2. Confermate la richiesta del browser con «Consenti».
  3. Disattivare: toccate di nuovo la stessa voce di menu.
Buono a sapersi
  • Su iPhone le notifiche funzionano solo se l’app si trova sulla schermata Home (vedi prima sezione).
  • In alternativa il vostro fornitore può impostare anche SMS, WhatsApp o e-mail.
11Account: password, lingua, uscire
  1. Menu → «Il mio account»: scegliete la lingua e cambiate la password (almeno 8 caratteri).
  2. Menu → «Esci», p.es. su un dispositivo altrui.
  3. Password dimenticata? Il vostro fornitore ve la reimposta.
12Domande frequenti
  1. Perché non vedo prezzi? — I prezzi di verdura e frutta cambiano ogni giorno. Voi ordinate quantità; i prezzi figurano sulla fattura.
  2. Un articolo non è nell’elenco? — Scrivetelo nella nota all’ordine o telefonate.
  3. Nessuna rete? — L’app mostra l’ultimo stato caricato. Per inviare un ordine serve una connessione.
  4. Consegnata una quantità sbagliata? — Rivolgetevi direttamente al vostro fornitore.

Aggiornato al: 05.10.2026 · MSP Group